Conditions de Remboursement et de rétractation.

Date de la dernière mise à jour : 27.09.2024

Veuillez lire attentivement ces Conditions de Remboursement et rétracation avant de demander un remboursement.

1. Remboursement du Coaching Progress
Les demandes de remboursement pourle Coaching Progress doivent être soumises dans les 14 jours suivant la date d'achat. 1.a Aucun remboursement ne sera effectué après 14 jours suivant la date d'achat. 1.b Il sera déduit les frais de plateforme Stripe du montant total remboursé s'il en existes.

1.2 Désabonnement Vocal Workout

Le client peut se désabonner du programme Vocal Workout à tout moment, sans préavis, sans frais additionnels et sans condition de durée d'engagement. Une fois le désabonnement effectué, l'accès au contenu et aux services liés au programme sera immédiatement suspendu. Le client reconnaît que la résiliation est effective dès la soumission de sa demande via la procédure prévue et que les paiements récurrents cesseront à compter de cette date.

Pour vous désabonner : Rendez-vous sur notre site emycoachvocal.com. Faites défiler jusqu’en bas de la page et accédez à la rubrique Désabonnement et Rétractation. Entrez l’adresse email utilisée lors de votre inscription. Vous recevrez un lien sécurisé par mail, une fois la confirmation effectuée par mail l'annulation sera instantanée et tous vos accès au Vocal Workout seront immédiatement révoqués. Vous n’aurez plus accès aux contenus ni aux services dès la confirmation de votre désabonnement.
1.2.A Un paiement pour le Vocal Workout ne peut faire l'objet d'un remboursement.

3. Procédure de Demande de Remboursement du Coaching Progress
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à info@emycoahvocal.com en fournissant les détails suivants :

Nom et prénom. Numéro de commande. Motif de la demande de remboursement. Description détaillée du problème ou de la raison de la demande. Nous nous réservons le droit de refuser les demandes de remboursement qui ne respectent pas ces Conditions de Remboursement.

4. Remboursement Complet ou Partiel
Le remboursement peut être effectué en totalité ou partiellement, en fonction du problème signalé et de l'évaluation de notre équipe.

5. Remboursements par Carte de Crédit
Les remboursements seront effectués sur la carte de crédit ou le mode de paiement utilisé pour la transaction d'origine

6. Modification des Conditions de Remboursement
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer ces Conditions de Remboursement à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

7. Loi Applicable
Ces Conditions de Remboursement sont régies par les lois en vigueur en France. Tout litige découlant d'une demande de remboursement sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Haute Savoie.

En demandant un remboursement sur notre site, vous acceptez ces Conditions de Remboursement.

Formulaire de Contact :

Pour toute question, commentaire ou préoccupation, veuillez envoyer votre demande aux coordonnées suivantes : info@emycoachvocal.com

Pour que votre question soit traitée, précisez dans votre mail les éléments suivants :

[Votre Nom / Nom de votre entreprise]

[Votre Adresse]

[Votre Adresse E-mail]

[Votre Numéro de Téléphone]

[Indiquez ici l'objet de votre message, par exemple : Question sur le jeu concours, Problème technique, etc.]

[Votre message détaillé]

En soumettant ce formulaire, vous acceptez que vos informations soient utilisées pour répondre à votre demande dans le cadre de ce jeu concours.

Note : Veuillez permettre un délai raisonnable pour la réponse à votre demande.